Selamat datang di toko online kami!

Toko Online Indozilla

Didirikan pada tanggal 1 April 2018, beralamat di Jl. Ibus Raya No. 14, Kota Medan, Sumatera Utara 20111, Indonesia.

Indozilla adalah sebuah toko online yang menjual produk elektronik, fashion, barang koleksi, kebutuhan rumah tangga, alat-alat kantor dan lainnya secara online.

Visi

Seiring dengan perkembangan ilmu teknologi yang pesat kami sangat memahami dan menyadari bahwa pentingnya ilmu teknologi dalam mendukung aktivitas kita sehari-hari, khususnya dalam hal berbelanja online. Terdorong oleh pemikiran tersebut kami mencoba untuk mewujudkan apa yang kami pikirkan menjadi suatu kenyataan yakni dengan membangun sebuah toko online yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Misi

Untuk mendukung visi tersebut, di Indozilla kami memiliki peraturan-peraturan internal yang ketat dan harus kami patuhi setiap saat agar visi kami menjadi suatu hal yang nyata, dan dapat dirasakan serta dinikmati oleh semua orang.

Komitmen

Produk Palsu
Produk palsu adalah produk yang dibuat sedemikian rupa sehingga menyerupai aslinya, baik dalam bentuk maupun merek. Penjualan akan produk tersebut sangat merugikan pemilik merek dan pembeli. Di Indozilla produk-produk tersebut adalah sangat terlarang dan kami berkomitmen untuk tidak menjual atau pun menyalurkan produk-produk tersebut.

Diskon Palsu
Diskon palsu adalah potongan harga yang diberikan setelah terlebih dahulu menaikkan harga jual dari suatu produk sehingga terlihat seakan akan produk yang dijual tersebut sangatlah murah karena memiliki diskon atau potongan harga yang menakjubkan. Perbuatan curang tersebut dapat menyebabkan kerugian finansial yang tidak sedikit bagi pembeli yang kurang berhati-hati. Di Indozilla kami juga berkomitmen untuk tidak melakukan perbuatan curang tersebut!

Produk Kualitas Buruk
Produk kualitas buruk atau lebih dikenal dengan nama produk asal jadi. Produk ini dibuat terkesan menarik dengan beragam macam fungsi atau fitur. Kami di Indozilla berkomitmen untuk tidak menjual produk dengan kualitas yang buruk dikarenakan produk tersebut memiliki daya tahan yang rendah serta gampang rusak dan yang terpenting adalah tidak semua fungsi atau fitur yang ada pada produk tersebut berfungsi sebagaimana mestinya.

Produk Bekas
Yang dimaksud dengan produk bekas adalah produk yang sudah pernah dipakai, termasuk namun tidak terbatas pada produk pajangan/etalase, produk rekondisi penjual/distributor/pabrik, produk yang dimana kemasan/segel dari pabrik sudah terbuka atau tanpa kemasan. Penjualan akan produk-produk tersebut tidak memiliki jaminan purna jual resmi serta membuka peluang untuk melakukan tidakan kecurangan yang akan menempatkan pembeli ke dalam resiko kerugian finansial. Di Indozilla kami berkomitmen untuk tidak menjual produk-produk tersebut, terkecuali produk yang dikategorikan sebagai "Antik" atau "Seni" yang berada di dalam kategori "Koleksi"

Menjamin

Pengiriman Tepat Waktu
Pengiriman tepat waktu dan informasi pengiriman yang up-to-date adalah harapan bagi setiap pembeli.
Setiap produk maupun jumlah produk yang kami tawarkan secara online di situs kami Indozilla adalah adalah jumlah yang terkini dan tersedia di tempat kami tanpa harus mengambil atau memesan terlebih dahulu dari satu tempat ke tempat yang lain.
Di Indozilla kami menjalankan bisnis online secara serius dan penuh waktu dengan jam operasional Senin-Jumat 07.00-23.00 WIB Sabtu-Minggu 09.00-21.00 WIB dan bukan bisnis sambilan.
Berdasarkan kedua alasan tersebut kami menjamin bahwasanya setiap pesanan yang masuk ke kami akan kami proses pada saat itu juga dan akan kami kirim dalam waktu 12 jam.

Berbelanja Tanpa Resiko
Untuk memberikan jaminan perlindungan dan kenyamanan kepada pembeli dalam bertransaksi online, terkecuali dinyatakan lain di dalam deskripsi, setiap produk yang dibeli di situs kami Indozilla dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari dihitung sejak produk tersebut diterima dengan alasan apapun juga termasuk alasan berubah pikiran.

Jaminan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan adalah harapan dan prioritas kami. Di Indozilla kami menjamin kepuasan dari setiap pelanggan kami dengan menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
Bilamana ada hal-hal yang kurang berkenan terhadap layanan pelanggan kami, silakan sampaikan kepada kami melalui email di [email protected], kami dengan senang hati akan membantu pelanggan kami untuk menyelesaikan setiap masalah yang ada.

Harapan

Kami menyadari bahwasanya kami masih baru dan masih belum bisa dibandingkan dengan yang lainnya, namun kami juga berkeyakinan bahwasanya dengan dukungan, saran, dan doa dari semua orang, kami dapat menjadi lebih baik lagi, bahkan lebih baik daripada yang lainnya. Kami mohon dukungan, saran dan doa dari semuanya agar ke depannya kami dapat menjadi lebih baik lagi terutama dalam menyediakan produk-produk yang sesuai dengan harapan pembeli dan dalam hal pelayanan.

Terima kasih dan Selamat berbelanja!

Erick
Pendiri Indozilla